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Meet ROVO




Rovo는 팀이 선택한 모든 SaaS 앱에서 정보를 찾고, 작업하면서 지식을 학습하고 반복하며, 가상 에이전트를 통해 더 빠르게 행동할 수 있도록 도움을 줍니다. 

Rovo는 Atlassian Cloud Enterprise 및 Premium 에디션을 보완하는 새로운 제품으로, 고유한 사용자당 유연한 가격을 제공할 계획입니다. 가격은 일반적으로 출시 이후 발표되며, 출시가 가까워짐에 따라 Rovo 대기자 명단에서 선정된 고객을 초대하여 베타 단계에서 Rovo를 체험할 수 있습니다. 

Rovo의 탐색 가능한 기능

  • Search : Rovo Search는 Atlassian 제품(현재 Confluence, Atlas 및 Jira, JSM)과 연결된 타사 제품(현재 Google Drive 및 Microsoft SharePoint)에서 결과를 얻을 수 있는 단일 인터페이스를 제공합니다.
    Rovo는 또한 고객이 자체 내부 데이터 소스를 가져올 수 있는 사용자 지정 커넥터 옵션을 제공하여 Figma, Github, Google for Work Apps, Slack, Microsoft Teams와 같은 더 많은 Atlassian 및 타사 제품을 곧 추가하고 자체 데이터를 가져올 수 있는 기능을 제공할 예정입니다. Search는 Atlassian 및 연결된 타사 제품에 대한 사용자의 권한을 존중하여 사용자가 액세스할 수 있는 항목에 따라 개인화된 결과를 제공합니다.

  • Chat : Rovo Chat을 사용하면 워크플로를 방해하지 않고도 질문을 하고 도움을 받을 수 있습니다. Chat은 Atlassian과 연결된 타사 제품 모두에서 작업의 맥락을 이해하여 질문에 답하거나 아이디어나 통찰력을 제공하는 데 도움을 줍니다.

    채팅 기능은 Confluence 및 Jira 제품에서 사용할 수 있지만 플러그인을 사용하고 다른 Atlassian 및 연결된 타사 제품의 데이터에 액세스합니다.

  • Agent : Rovo 에이전트는 모든 팀원이 협업하고 작업을 진행하기 위해 호출할 수 있는 구성 가능한 AI 팀원으로, 다음을 위해 설계되었습니다.

    • 상호 작용하고 작업을 보완

    • 정의된 목표 및 매개변수로 작업

    • 반복적인 작업을 줄이기

    • 더욱 현명하고 더 나은 결과를 얻으려면 특정 분야를 전문으로 다루기

    Rovo의 노코드 인터페이스나 Forge 개발자 플랫폼을 사용하여 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. Forge는 강력한 확장성을 제공하여 에이전트가 Atlassian과 타사 애플리케이션 모두에서 복잡한 작업을 수행할 수 있도록 합니다!

Rovo 에이전트는 어떤 업무를 담당할 수 있을까요? 

귀하의 팀이 조치를 취할 수 있도록 돕기 위해 특별히 훈련된 Rovo 에이전트는 아래와 같은 업무들을 담당할 수 있습니다. 


  1. 에이전트 생성 및 검토
    모든 유형의 커뮤니케이션, 제품 사양, 목표 설정 등에 대한 콘텐츠를 생성, 검토하고 개선

  2. 워크플로 관리 에이전트
    새로운 요청에 대한 초안 디자인을 만드는 작업이나 Jira 이슈가 진행될 때 조치를 취하는 등의 작업을 자동화하고 간소화

  3. 지식 관리 에이전트
    질문에 답하고, 조사 결과를 Jira 사양에 통합하고, 서비스 체크리스트를 만들거나, 맞춤형 지식 기반에 기여

  4. 팀 문화 에이전트
    온보딩을 통한 신규 직원의 적응력 향상, 팀원 간의 감사 분위기 조성, 팀 협업 촉진에 도움

  5. 유지 관리 에이전트
    Jira 백로그 정리, Confluence 페이지 구성, 포맷 사양에 맞춰 콘텐츠 정렬 등 시간이 많이 걸리는 작업을 간소화

  6. 커스텀 에이전트
    Rovo 에이전트를 바로 사용하거나, Rovo의 코드 없는 인터페이스로 직접 Agent를 만들거나, Atlassian Marketplace에서 다양한 에이전트를 탐색 


범위 내 제품 데이터

제품고정 가능 항목고정 불가능 항목
Jira Software, Jira Work Management
  • 모든 첨부 파일
  • 보드 및 스프린트 데이터
  • 코멘트
  • 제품 내 알림 데이터
  • Jira 이슈 및 필드 콘텐츠 (시스템 및 사용자 지정 필드 포함)
  • Jira 검색 데이터
  • 프로젝트 구성 데이터 (워크플로, 사용자 지정 필드 구성 및 보드 구성 포함)
  • 연결된 DevOps 데이터 (커밋, 분기, 끌어오기 요청, 빌드, 배포, 기능 플래그, 원격 링크 포함)
  • Product Analytics
Jira Service Management
  • 모든 첨부 파일
  • 코멘츠
  • 제품 내 알림 데이터
  • 지식베이스 범주 데이터 (Confluence와 통합된 경우)
  • 자산 개체 데이터 및 스키마 구성 데이터
  • Jira 이슈, 요청 유형, 필드 콘텐츠 (시스템 및 사용자 지정 필드 포함)
  • Jira 검색 데이터
  • 프로젝트 구성 데이터 (워크플로 및 사용자 지정 필드 구성 포함)
  • 큐 데이터
  • 외부 자산 플랫폼에 사용되는 구성 관리 데이터베이스 (CMDB)
  • SLA 구성 데이터
  • Opsgenie에서 제공하는 모든 인시던트 관리 기능
  • 고객 계정
  • Product Analytics
  • Halp에서 사용하는 데이터
Jira Product Discovery
  • Jira Product Discovery 아이디어
  • 모든 첨부 파일
  • 아이디어 코멘트
  • Jira 검색 데이터
  • 제품 내 알림 데이터
  • 프로젝트 구성 데이터
  • Product Analytics
  • View 구성 & 코멘트
  • Insights
  • 필드 구성
  • 동적 필드 (투표, 반응 및 사용자 지정 수식)
Confluence
  • 모든 첨부 파일
  • 코멘트
  • Confluence 내 페이지 및 블로그 데이터
  • 제품 내 알림 데이터
  • 페이지 및 댓글 좋아요
  • 페이지 메타데이터
  • 이메일 알림에 대한 소스 데이터
  • 화이트보드
  • 사용 권한 및 제한 구성 데이터
  • Product Analytics (검색 데이터 및 스페이스 키)
Atlassian Acess
  • 사용자 계정 정보 데이터
  • 감사 로그 이벤트
All products
  • 일부 Atlassian Marketplace 및 앱 데이터
  • 일부 Atlassian Marketplace 및 앱 데이터
  • 자동화 규칙 구성 데이터
  • 이메일 및 알림과 같은 캐시된 콘텐츠 (최대 30일)
  • 전송 중인 데이터 (최대 30일)
  • Product, Odit(감사) 및 작업 로그
  • Product Analytics
  • 팀 프로필 정보 데이터
  • 서드파티 제품 연동 데이터
  • 일시적인 규칙 실행 데이터
  • 사용자 계정 정보 데이터
  • 사용자 분석
Atlassian Analytics 그리고 Atlassian Data Lake
  • Atalssian Data Lake에 저장된 제품 데이터
  • 차트 메타데이터 (차트 제목, 설정, 주석, 쿼리, 댓글 포함)
  • 대시보드 메타데이터 (대시보드 제목, URL 슬러그 및 기타 설정, 댓글, 변수, 구독 구성(이메일, 빈도 및 변수 포함) 및 텍스트 요소 포함)
  • 데이터 원본 (데이터 원본 이름 및 구성 데이터 포함)
  • 활동 (대시보드 및 데이터 원본에 대한 쿼리 로그 및 활동 로그 포함)


마지막으로 데이터 레지던시 관련하여 자주 문의 주시는 내용들에 대해 답변드리며 포스팅 마무리 해보겠습니다. 


데이터 레지던시 FAQ

질문응답
데이터 레지던시가 성능을 향상시킵니까?데이터 레지던시는 제품 성능을 개선하기 위함을 목적으로 하지 않습니다. 따라서 데이터 레지던시를 제품 성능 개선을 위해 사용하도록 설정하는 것을 강력히 권장하지 않습니다. 클라우드 아키텍처는 전 세계적으로 일관된 성능을 제공하도록 설계되었으며, 성능 향상을 위해 제품 전반에 걸쳐 상당한 투자를 하고 있습니다.
Atlassian이 Marketplace에서 데이터 보존을 지원하지 않는 클라우드 앱을 허용하는 이유는 무엇인가요?

Atlassian Marketplace는 주로 타사 Marketplace 파트너가 구축한 앱으로 구성됩니다. 이러한 파트너는 종종 Atlassian과 긴밀하게 협력하고 Atlassian의 도구 및 API를 사용하지만 궁극적으로는 Atlassian의 일부가 아닌 별개의 회사입니다.

현재 Marketplace 파트너가 대부분의 앱에 대해 데이터를 고정하고 영역 간 데이터를 마이그레이션 할 수 있는 기능을 제공하며, 모든 클라우드 앱에 대해 이 기능을 사용하도록 설정하기 위해 노력하고 있습니다. 많은 Marketplace 파트너는 데이터를 저장하는 앱에 Atalssian과 동일한 데이터 보존 옵션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 데이터 레지던시 지원이 제품 로드맵에 있는지 알고 싶은 경우 Marketplace 파트너에게 직접 문의하여 확인해주시기 바랍니다.

Atlassian은 데이터 레지던시를 지원하는 앱의 수를 늘리기 위해 어떤 노력을 기울이고 있나요?

모든 기능을 지원할지 여부는 궁극적으로 Marketplace 파트너에게 달려있으나 클라우드에서 고객이 클라우드에서 필요로 하는 최고의 앱을 제공하는 파트너와 긴밀히 협력하여 데이터 보존을 지원하는데 필요한 기능을 갖추고 있는지 확인하고 있습니다. 

어떤 경우에는 Marketplace 파트너가 고객으로부터 아무런 수요를 듣지 못했다는 이유만으로 앱이 데이터 레지던시를 지원하지 않을 수 있으므로, 고객이 특정 앱에 대한 데이터 레지던시에 관심이 있다면 파트너에게 이것이 원하는 기능임을 알리는 것이 좋아 보입니다.


Data Residency와 관련하여 추가적인 궁금증이 있으시다면 폴라리스오피스로 연락주시기 바랍니다! 

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