1시간 만에 Jira Service Management 만들기

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주요 내용

• Atlassian 가입과 Jira Service Management 개설

• Jira Service Management에서의 ITSM 구성

• 서비스 포탈 설정과 메뉴 구성

• 서비스 요청 수행 과정

• 서비스 포탈 커스터마이징 (화면, 필드, 워크플로우)

• 애드온을 활용한 고도화된 서비스 포탈 구성

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추천 대상

① Jira Service Management 도입을 검토하는 분

② Jira Service Management 의 활용을 고민하는 분

③ ITIL, ITSM, Service Management 에 관심이 있는 분

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웨비나 다시보기

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