Team'25 스폰서로 참여한 폴라리스오피스!
2025년 4월 8일부터 10일까지, 미국 캘리포니아주 캘리포니아 애너하임에서 열린 Atlassian Team '25 행사에 에 폴라리스오피스가 스폰서로 참여하여 다녀왔습니다! 🎉 작년에 이어 올해도 당당히 스폰서로 참여하여 참여했는데요. 글로벌 파트너, 파트너와 고객, Atlassian 담당자들과 폭넓게 교류할 수 있었습니다. 특히, 그리고 Atlassian 담당자들까지 다양한 분들과 활기찬 만남의 시간을 가졌습니다
특히, 현장에서 운영한 애드온 홍보 부스를 운영하며 통해 전 세계 다양한 고객들에게 폴라리스오피스의 뛰어난 솔루션을 소개하고알리고, Atlassian 최신 트렌드와 비전을 직접 경험하는 값진 시간이었습니다.Atlassian의 최신 트렌드와 비전까지 생생하게 느낄 수 있었던 시간 이었는데요, 그 뜨거운 현장을 함께 하시죠함께하시죠! 🚀✨
글로벌 파트너들과
교류한함께한 특별한 시간, '파트너십 데이'
본 행사 전날, Atlassian의 글로벌 파트너사들이 한자리에 모인 파트너십 데이에 폴라리스오피스도 참석했습니다. 개발자🌐
본격적인 행사를 하루 앞두고, Atlassian 글로벌 파트너사들이 모이는 '파트너십 데이'가 열렸습니다! 폴라리스오피스도 물론 빠질 수 없었죠. 개발, 마케팅, 영업 등
역할별로 세션이 분리되어, 실질적인 전략과 사례를 심도 깊게 배울 수 있었습니다. 네트워킹 세션에서는 다양한 국가의 파트너 및 Atlassian 본사 관계자들과 자연스럽게 인사이트를 교환하며 파트너십의 폭을 넓히는 기회를 가졌습니다.
아틀라시안을 대표하는 4가지 협업 솔루션
이후 ITSM, DevOps, Work Management 그리고 Agile 을 주제로 아틀라시안 임직원들의 발표가 이어졌습니다. 특히나 공통적으로 가장 인상 깊었던 부분은 타 솔루션과의 연동을 통한 확장성이었습니다. 그 중 개인적으로 가장 와닿았던 부분은 ITSM 파트였는데요. 아틀라시안의 대표적인 ITSM 도구는 Jira Service Management로 요청 관리, 인시던트 관리, 변경 관리, 자산 관리, 구성 관리, SLA 관리 등 통합 IT서비스 관리 체계를 구축할 수 있어 최근 가장 니즈가 많은 솔루션이기도 합니다. ITSM 세션에서는 Jira Work Management를 Halp (팀즈나 슬랙에서 요청 티켓을 생성하고 관리할 수 있는 헬프 데스크 툴) 그리고 Percept.AI (AI 기반 가상 에이전트 툴)과 연동하여 누릴 수 있는 놀라운 사용성과 기능 확장성을 보여주었습니다.
이렇게 타 솔루션과의 연동은 우리의 협업 환경을 무궁무진하게 업그레이드 시킬 수 있는 확장성을 제공하는데요. 이는 SaaS 업무 환경이 기반이 되었기 때문에 가능한 효과가 아닐까 싶습니다. 아틀라시안 클라우드 호스팅 환경에서는 아틀라시안 솔루션 간의 통합뿐만 아니라 서드 파티 (3rd party) 서비스와의 연동도 용이합니다. 무엇보다 온프레미스 환경에서 솔루션 간 연동은 상당한 개발 공수가 투입되는 반면, 클라우드 환경에서는 누구나 쉽게 연동할 수 있기 때문에 보다 유연한 환경을 구축할 수 있는 확장성이 클라우드의 최대 장점이지 않을까 싶습니다.
JSM + Halp = 쉽고 빠른 대화형 티켓
헬프 데스크 툴 Halp는 슬랙이나 팀즈 채팅창에 직접 메시지를 작성하여 티켓을 만들 수 있도록 지원합니다. 예를 들어 "신입사원 교육용으로 새 노트북 받아야 함" 라고 채팅창에 입력하면 이 메시지를 바로 서비스 티켓으로 전환되어 Jira 이슈가 생성됩니다. 그리고 해당 이슈는 담당자에게 전달되어 보다 빠르게 요청 사항을 처리하고 추적할 수 있습니다.
실제로 Halp와 Jira Service Management와의 연동을 통해 채팅 기반의 지원 요청은 17% 증가했으며 Jira 티켓을 23% 감소했다고 하는데요. 직원들에게 보다 빠르고 쉬운 대화식 SR(Service Request) 창구를 통해 높은 사용성을 제공할 수 있을 것 같습니다.
JSM + Percept.AI = 인공지능 기반의 서비스 창구
Percept.AI의 AI 엔진은 사용자가 입력한 텍스트에서 의도, 감정, 프로필 정보를 분석하고 이해할 수 있는데요. 상단 이미지를 텍스트로 풀어보겠습니다.
- 홍길동: "내 맥북 프로 13인치 노트북 교체할 수 있을까요? 연식이 좀 오래되고 화면도 작아서 16인치 짜리로 바꿀 수 있으면 좋겠습니다."
- 챗봇: "네 요청한 사양의 노트북으로 전달해 드리겠습니다"
라고 응답하며 '홍길동/현재 13인치 맥북 프로/16인치 맥북 프로로 교체 희망'이라는 정보를 정리합니다. 이후 담당자에게 정보를 전달하여 요청자는 더욱 개선된 서비스 경험을, 지원팀은 보다 빠른 업무 지원이 가능해집니다.
폴라리스 오피스의 기술력과 노하우가 돋보인 DevOps 부스
앞서 말씀드렸듯이 'Atlassian In 서울 2022' 은 Agile, DevOps, ITSM 그리고 Work Management 4가지의 솔루션을 주제로 구성되었는데요. 7개의 파트너사 또한 각 솔루션을 테마로 부스를 준비했습니다. 폴라리스 오피스의 부스는 'DevOps'로 아틀라시안 클라우드 환경에서의 DevOps 프로세스에 대한 데모와 시연을 준비하여 고객 분들께 공유 드렸습니다.
많은 고객들이 폴라리스 오피스 부스로 방문해 내부회계관리 감사, 배포 이슈, CI/CD 자동화 등에 대해 질문을 주셨는데요. 저희는 작년 아틀라시안 솔루션을 활용한 '내부회계관리제도 IT 통제 대응 방안' 에 대한 웨비나를 진행한 만큼 DevOps 환경 구축에 대한 상당한 기술력과 경험을 가지고 있어서 더욱 깊이 있는 노하우를 전달해 드릴 수 있었습니다. DevOps 환경 구축과 관련하여 다양한 웨비나도 진행하였으니 궁금하신 분들은 참고 부탁 드립니다!
폴라리스 오피스 X 알티미디어의 클라우드 마이그레이션 성공 사례
성공적인 아틀라시안 클라우드 마이그레이션을 진행한 국내 고객의 사례 발표도 이어졌습니다. 아마 본 행사에 참석한 많은 고객사 담당자들도 우리 기업과 같은 고민 같은 상황에 놓인 타사의 실사례에 대해 가장 관심을 갖고 궁금해하셨을 것 같습니다.
폴라리스 오피스의 김동현 실장님과 홍지연 팀장님 그리고 알티미디어의 김상수 팀장님이 무대에 올라 클라우드 마이그레이션의 목적과 방법 그리고 효과에 대한 이야기를 나눴습니다. 알티미디어는 온프레미스 제품을 약 10년 간 사용해오다 최근에 폴라리스 오피스의 도움을 받아 최근 성공적인 클라우드 마이그레이션을 완료한 기업입니다.
알티미디어 김상수 팀장님은 클라우드 마이그레이션 효과로 관리 포인트가 줄어들고 "서버 하드웨어 및 서버 OS 관리자가 불필요하게 되어 해당 리소스를 다른 업무에 투입하여 활용할 수 있었다" 라는 점을 꼽았습니다. 또한 "클라우드 Standard 플랜을 이용하여 데이터 센터 라이선스 대비 약 60%의 비용 절감의 효과도 보았다"고 하셨는데요. 더 자세한 내용은 알티미디어 고객 사례를 확인해 주시기 바랍니다! > 알티미디어 고객사례 바로가기 <
Atlassian In 서울 2022 성공적인 마무리
약 500명의 고객과 파트너사가 함께 참여한 Atlassian In 서울 2022는 성공적으로 마무리되었습니다. 이번 행사장에서 우리나라를 선도하는 유수의 기업 담당자 분들은 모두 만날 수 있었는데요. 아틀라시안이 국내에서 어느 정도의 입지를 가지고 있는지를 확인할 수 있는 자리인지 확인할 수 있었습니다. 정말 궂은 날씨에도 어렵게 발걸음해주신 국내 고객분들에게 다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 보다 많은 인사이트를 얻어간 의미 있는 자리가 되셨기를 바랍니다. 행사 관련한 스케치 사진, 발표 자료, 영상 등은 Atlassian In 서울 2022 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 추가적인 질문이나 아틀라시안 솔루션 기반의 Agile, DevOps, ITSM, Work Management 환경 구축 그리고 제품 도입 문의 등 궁금하신 내용은 편하게 문의해 주시기 바랍니다. 이번 행사에 참석하지 못하신 분들은 내년에 모두 만나뵐 수 있기를 바랍니다!
창립자의 키노트부터 윌리엄스 팀의 세션까지, 흥미로운 Agenda
메인 행사에서는 Atlassian 창립자의 기조연설이 있었고, AI 기반 협업의 미래와 기업의 생산성 및 협업 방식을 어떻게 혁신할지에 대해 흥미롭게 이야기했습니다. 올해는 특히 Atlassian이 스폰서로 함께하는 윌리엄스 레이싱 팀의 특별 세션도 열려 큰 화제를 모았어요!
이 세션에서는 F1 팀워크와 혁신의 원칙이 현대 비즈니스에 어떤 교훈을 줄 수 있는지를 생생하게 전달하여 참석자들의 뜨거운 호응을 얻었답니다. 열띤 반응을 보며 Atlassian 제품과 비전에 대한 글로벌한 관심을 체감할 수 있었습니다.
폴라리스오피스 스폰서십 부스 운영: WebOffice & Privacy Scan 소개
올해에도 다양한 Atlassian 관계자들과 파트너, 고객사 담당자들이 폴라리스오피스 부스를 찾아주셔서 저희 애드온에 많은 관심을 보여주셨습니다! 이번에 소개한 메인 애드온은 아래와 같습니다
· Polaris WebOffice for Jira/Confluence 📄 → Jira/Confluence 내에서 바로 문서를 생성·편집할 수 있는 애드온으로, 협업 효율성을 극대화합니다.
· Privacy Scan 🔒 → Confluence 및 파일에 저장된 개인정보를 실시간으로 스캔 및 보호하는 솔루션입니다.
다양한 국가의 담당자들이 폴라리스오피스 솔루션에 높은 관심을 보였고, 제품에 대한 구체적인 문의와 제휴 논의도 활발히 이어졌습니다.
특히, 다양한 정보를 다루는 만큼 보안의 중요성이 커지면서 Privacy Scan 제품에 대한 관심이 뜨거웠습니다. 보안에 대한 니즈와 갈증을 느끼고 있던 각 팀의 IT 담당자들이 적극적으로 문의가 이어졌습니다!
다양한 체험과 소통이 넘쳤던 행사장🔮
Atlassian Team '25 행사장에서는 참가자들이 자유롭게 즐길 수 있는 다양한 체험 공간이 마련되어 있었습니다. 저희도 행사장을 둘러보며 흥미로운 부스들을 하나하나 구경할 수 있었는데요! 타로 카드를 통해 자신의 업무 스타일이나 팀 내 역할을 알아보는 특별한 체험을 할 수 있었는데요, 많은 참가자분들이 "나는 팀에서 어떤 타입일까?"를 궁금해하며 재미있게 참여하는 모습이 인상적이었습니다.
Expo Hall에서는 Atlassian 제품과 다양한 파트너 솔루션을 직접 체험할 수 있는 부스들이 마련되어 있었습니다. AI 업무 도구 Rovo 등 다양한 아틀라시안의 제품을 현장에서 사용해보고, 전문가들과 상담도 해볼 수 있어서 평소 궁금했던 아틀라시안 제품에 대한 실용적인 도움을 받을 수 있었습니다.
행사장 이곳저곳에서는 이벤트도 열리고, 다양한 사은품도 준비되어 있어서 구경하는 재미와 함께 자연스럽게 Atlassian 생태계를 체험할 수 있는 분위기가 인상적이었습니다!
Bash Party: 협업을 넘어, 새로운 네트워킹의 장💃🕺
행사 마지막 날에는 Fitz and the Tantrums의 공연과 함께 해변 테마로 꾸며진 Bash 파티가 열렸습니다. 🎶🌴
3일 동안 함께 행사를 즐기며 친해진 다른 파트너사 직원들과 다시 만나 편하게 인사를 나누고, 자연스럽게 네트워킹도 이어갈 수 있었는데요. 신나는 공연과 함께 자유로운 분위기 속에서 모두가 즐겁게 어울리며, 행사를 마무리한 특별한 시간이었습니다✨
새로운 도시, 애너하임에서의 특별한 경험🏙️
이번 Atlassian Team '25 행사는 다양한 인사이트를 얻고, 전 세계 파트너들과 소중한 교류를 나눌 수 있었던 뜻깊고 즐거운 시간이었습니다. 새로운 트렌드를 직접 보고 배우며, 글로벌 무대에서 폴라리스오피스도 더 크게 성장해나갈 수 있다는 가능성도 다시 한번 느낄 수 있었는데요.
폴라리스오피스도 이번 경험을 발판 삼아 한층 더 성장하고, 강력한 솔루션으로 더 많은 고객과 파트너분들과 함께 나아가겠습니다.
내년 Atlassian Team 행사에서도, 더 멋진 모습으로 다시 만나요!
폴라리스오피스에서 개발한 다양한 애드온은 아래 Atlassian Marketplace 링크에서 확인하실 수 있습니다.
애드온에 대해 궁금한 점이나 추가 문의사항이 있으시다면, 언제든지 편하게 연락주세요!
문의 이메일: MPV_support@polarisoffice.com