개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 ㈜폴라리스오피스(이하 “회사”)가 수집하는 개인정보 항목 및 처리에 대한 설명입니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
회사는 홈페이지 내 [문의하기]를 통해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 : 이름, 연락처, 회사명, 이메일 주소
- 선택 : 없음
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 홈페이지 내 [문의하기]를 통해 수집한 정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 고객 상담 지원
- 마케팅 수신 동의 시, 아틀라시안 제품 및 서비스, 웨비나 등 정보성 뉴스레터 발송
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 홈페이지 내 [문의하기]를 통해 수집한 개인정보를 3년 간 보관합니다.
다만, 이용자가 개인정보의 삭제를 원하는 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 아래와 같이 예외적인 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
A. 이용자가 사전에 동의한 경우
개인정보 제3자 제공 시, 회사는 이용자에게 개인정보를 받는 자, 그의 이용목적, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용 기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적•개별적으로 동의를 얻습니다.
B. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
A. 파기절차
수집 및 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.
B. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같으며, 개인정보의 보유 및 이용기간은 ‘위탁 계약 종료시’ 까지 입니다.
- Amazon Web Services, Inc : 홈페이지 운영을 위한 IaaS(Infrastructure-as-a-service) 이용
7. 이용자의 권리ㆍ의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수도 있습니다. 정보삭제 또는 처리정지를 원하시는 경우 개인정보보호 책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보 안전성 확보조치
1) 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
2) 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 또한 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다.
3) 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 최소화하고, 해당 직원의 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한 정책을 수립하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
4) 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
9. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
회사는 아래와 같이 국외 수탁업체를 이용하고 있습니다.
- 수탁 업체 : Amazon Web Services, Inc.
- 연락처 : safeharbor@amazon.com
- 이전 목적 : 원활한 서비스 운영을 위한 클라우드 서버 환경 이용
- 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 회사명, 이메일 주소
- 이전되는 국가 : 미국
- 이전일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 개인정보 이용기간 : 개인정보 보유기간 경과 또는 국외이전 위탁계약 종료 전까지
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 자동 수집 장치를 통해 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다.
11. 개인정보보호 책임자 및 연락처
개인정보 보호에 관한 질문이나 문의가 있는 경우 또는 고객 지원이 필요한 경우 아래에 기재된 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: Miles Haeseok Lee (CISO/CPO)
- 부서: 사업본부
- 메일: AtlassianBiz@polarisoffice.com
- 연락처 : 02-6190-7513
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1. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr
2. 대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr
3. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr/minwon/main
12. 개인정보처리방침 변경
회사는 관련 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다.
공고 일자 : 2022년 03월 03일
시행 일자 : 2022년 03월 03일
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